Обмен и возврат товаров

Компания BullBags осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

  • Возврат и обмен возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
  • На весь товар на нашем сайте действует гарантия 60 дней на целостность материала и работу фурнитуры.

Условия возврата товаров надлежащего качества (если товар не подошёл):

  • Отсутствуют следы использования, царапины и механические повреждения.
  • Сохранён товарный вид, целостность упаковки, ярлыки и маркировка.
  • Товар возвращается в полной комплектации с товарной накладной.
  • Стоимость доставки: Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. Стоимость доставки 80 грн.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества (брак):

  • В случае подтверждения брака мы обмениваем товар на аналогичный или возвращаем средства в полном объёме.
  • Стоимость доставки: Доставка товаров ненадлежащего качества осуществляется за счёт магазина.

Как оформить возврат или обмен:

  1. Свяжитесь с нами по телефону +380730001047 или напишите менеджеру в Telegram или SMS.
  2. Отправьте товар «Новой Почтой» по реквизитам:
  • Получатель: Ребров Владислав
  • Адрес: пгт. Васищево, отделение №1
  • Телефон: +380730001047

3. Надёжно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

Сроки проверки и возврата средств:

  • Проверка полученного товара занимает до 3 рабочих дней.
  • Возврат средств осуществляется на банковскую карту клиента в течение 1–3 рабочих дней после завершения проверки.