Обмін та повернення товарів

Компанія BullBags здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

  • Повернення та обмін можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
  • На весь товар на нашому сайті діє гарантія 60 днів на цілісність матеріалу та роботу фурнітури.

Умови повернення товарів належної якості (якщо товар не підійшов):

  • Відсутні сліди використання, подряпини та механічні пошкодження.
  • Збережено товарний вигляд, цілісність упаковки, ярлики та маркування.
  • Товар повертається у повній комплектації з товарною накладною.
  • Вартість доставки: Зворотна доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця. Вартість доставки 80грн.

Умови повернення товарів неналежної якості (брак):

  • У разі підтвердження браку ми обмінюємо товар на аналогічний або повертаємо кошти в повному обсязі.
  • Вартість доставки: Доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок магазину.

Як оформити повернення або обмін:

  1. Зв’яжіться з нами за телефоном +380730001047 або напишіть менеджеру в Telegram або SMS.
  2. Надішліть товар «Новою Поштою» за реквізитами:
    • Отримувач: Ребров Владислав
    • Адреса: смт. Васищеве, відділення №1
    • Телефон: +380730001047
  3. Надійно упакуйте товар, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.

Терміни перевірки та повернення коштів:

  • Перевірка отриманого товару займає до 3 робочих днів.
  • Повернення коштів здійснюється на банківську карту клієнта протягом 1-3 робочих днів після завершення перевірки.